CORONA VIRUS DAN PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA (PHK)

Oleh:

Nico Suranta Pinem

Ilmu Ekonomi, Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Medan

nicosurantapinem@gmail.com

A. Pendahuluan

COVID-19 atau Corona virus  adalah virus yang menyebabkan gangguan pada sistem pernapasan, infeksi paru-paru yang berat, sampai pada  kematian. Di Indonesia pandemik corona virus saat ini terus mengalami pertambahan, tidak hanya berpotensi mengakibatkan pengerutan pertumbuhan ekonomi, tetapi juga peningkatan jumlah PHK dalam skala yang besar. 

Penambahan jumlah pengangguran terbuka yang signifikan bukan hanya disebabkan oleh perlambatan laju pertumbuhan ekonomi yang menurut proyeksi Center of Reform on Economics (CORE) Indonesia akan berkisar -2% hingga 2% pada tahun ini, melainkan juga disebabkan oleh perubahan perilaku masyarakat terkait pandemi corona  dan kebijakan pembatasan sosial, baik dalam skala kecil maupun skala besar Merespon pandemi Corona Virus Disease 2019 (Covid-19), pemerintah Indonesia mulai menerapkan pembatasan dengan kebijakan social distancing (jaga jarak sosial, menghindari kerumunan), lalu physical distancing (jaga jarak antar orang minimal 1,8 meter) sejak awal Maret 2020. Kebijakan itu telah menurunkan secara drastis aktivitas dan pergerakan orang di Jabodetabek dan kota-kota besar.

Karena COVID-19 terus menyebar, ini sepertinya skenario yang semakin mungkin terjadi. Setiap orang yang dapat bekerja dari rumah harus bekerja dari rumah. Di Cina dan negara-negara tetangga lainnya, jutaan orang melakukan hal ini untuk pertama kalinya. Di Amerika Serikat, perusahaan yang menyiapkan para staf untuk bekerja dari jarak jauh sepertu Twitter, Apple, Microsoft, Amazon dan JP Morgan. Google memerintahkan 8.000 pekerja untuk melakukan work from home selama sehari untuk menguji coba skenario kerja jarak jauh yang diperpanjang setelah seorang karyawan menderita gejala mirip flu. 

Di Australia, Clayton Utz, Cisco dan Vodafone menutup kantor sementara sebagai langkah pencegahan. Tetapi ketika wabah menyebar, tidak mungkin bagi orang-orang untuk bekerja dari rumah bagi mereka yang tidak tahu cara menggunakan teknologi. 41% orang di dunia tidak memiliki akses internet2. Jadi mereka tidak dapat mengambil bagian dalam sesi itu. Jadi peneliti berpikir bahwa pandemi ini dapat meningkatkan persentase pengangguran.

B. Kajian Teori

1. Covid-19

COVID-19 merupakan penyakit menular yang disebabkan oleh sindrom pernapasan akut coronavirus 2 (severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 atau SARS-CoV-2) (Hui, et al., 2020: Ilmiyah, 2020). Virus ini merupakan keluarga besar Coronavirus yang dapat menyerang hewan, termasuk manusia. 

Ketika menyerang manusia, Coronavirus biasanya menyebabkan penyakit infeksi saluran pernafasan, seperti flu, MERS, dan SARS (Ilmiyah, 2020). 

COVID-19 sendiri merupakan coronavirus jenis baru yang ditemukan di daerah Wuhan. Hubei, China pada tahun 2019 (Hui, et al. 2020). Karena itu, Coronavirus jenis baru ini diberi nama Coronavirus disease-2019 yang disingkat menjadi COVID-19. 

Sejak ditemukan, virus ini menyebar secara luas hingga mengakibatkan pandemi global yang berlangsung sampai saat ini (Hui, et al.. 2020). Gejala COVID-19 umumnya berupa demam 38°C, batuk kering, dan sesak natas serta dampak paling buruk untuk manusia ialah kematian (Hui, et al. 2020: Ilmiyah. 2020).

2. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)

Sebutan pemutusan hubungan kerja (PHK) (sparation) memiliki kesamaan dengan pemberhentian atau pemisahan karyawan dari suatu Perusahaan. Para ahli pun memberikan persepektif tersendiri terkait PHK. Menurut Tulus (1993), pemutusan hubungan kerja (separation) adalah mengembalikan karyawan ke masyarakat. Sedagkan menurut Hasibuan (2001) pemberhentian adalah pemutusan hubungan kerja seseorang karyawan dengan suatu perusahaan. Dari beberapa definisi di atas dapat diambil kesimpulan bahwa pemutusan hubungan kerja (PHK) merupakan pemberhentian pekerja atau karyawan dari suatu perusahaan sehingga antara karyawan dan perusahaan tidak ada hubungan lagi.

Pemutusan hubungan kerja tidak dapat dilaksanakan begitu saja oleh perusahaan, melainkan harus mendapat perhatian yang serius dari pimpinan perusahaan. Hal itu dikarenakan PHK telah diatur oleh undang-undang dan memberikan risiko bagi perusahaan maupun untuk karyawan yang bersangkutan. Sehingga perusahaan harus menggunakan banyak pertimbangan untuk melakukan PHK pada karyawannya. 

Menurut Tulus (1993)perusahaan harus melakukan hal sebagai berikut terkait dilakukannya PHK :

 Memenuhi kebutuhan-kebutuhan tertentu yang timbul akibat dilakukannya tindakan pemutusan hubungan kerja

 Menjamin agar karyawan yang dikembalikan ke masyarakat harus berada dalam kondisi sebaik mungkin.

C. Pembahasan

Indonesia adalah negara berpenduduk padat dengan lebih dari 270 juta orang penduduk. Itulah mengapa pandemi ini sangat menakutkan bagi masyarakat Indonesia. Sudah terkonfirmasi 8211 kasus yang terinfeksi oleh penyakit ini dengan 1002 orang sembuh dan jumlah kematian 689 jiwa. Jika pandemi ini terus meningkat maka banyak orang yang ketakutan pandemi corona ini akan merusak ekonomi dan juga sisi sosial mereka.

 Banyak sekali perusahaan yang menutup usahanya untuk mencegah penularan pandemi masyarakat ini serta banyak pabrik, toko, dan UMKM lainnya yang terpaksa menutup usaha mereka karna adanya pandemi ini. Hal ini menyebabkan kerugian jutaan dolar dari sektor ekonomi. Salah satu penyebab mengapa virus corona mudah menyebar di Indonesia adalah karena Indonesia merupakan negara dengan Sektor pariwisata yang cukup luas. 

Pada tanggal 18 Maret 2020 Pemerintah mengeluarkan surat edaran, yang berisikan segala kegiatan di dalam dan di luar ruangan di semua sektor yang terkait pariwisata dan ekonomi kreatif ditunda sementara waktu demi mengurangi penyebaran corona. Keadaan tersebut yang menimbulkan sektor pariwisata menjadi mandek sementara, dampaknya pengangguran semakin bertambah karena pariwisata merupakan salah satu sektor yang memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekitar tempat wisata maupun masyarakat dari luar. 

Bukan cuma sektor pariwisata yang mengalami kelumpuhan sementara, tetapi juga sector lain dan para pekerja dari perusahaan lainnya ikut merasakan dampak dari pandemi Corona virus. Yang dimana pekerjaan atau kegiatan yang biasanya dilakukan diluar rumah secara langsung sekarang terpaksa harus dilakukan di dalam rumah dan dilakukan juga perumahan terhadap pekerja atau PHK sementara, sembari menunggu wabah ini berakhir.

Untuk itu pemerintah harus Paralel dengan pemberian paket insentif bagi pengusaha dan pekerja, dalam situasi yang sulit ini pemerintah juga harus menjadi pihak yang mampu menengahi dialog antara pengusaha dengan pekerja dan serikat pekerja baik untuk mencegah terjadinya PHK. Peran pemerintah dapat diupayakan sebagai penengah mencari solusi yang disepakati kedua pihak terutama terkait pemenuhan hak-hak pekerja, apabila PHK tidak terhindarkan.

Dalam hal ini pemerintah dapat membentuk Satuan Tugas Penanganan PHK agar lebih respons terhadap permasalahan pengusaha dan pekerja selama pandemi ini dapat diantisipasi dan diselesaikan sejak dini dan seperti sekarang pemerintah juga membuat program kartu prakerja, program ini diharapkan dapat membantu para pekerja yang di PHK.

Organisasi Buruh Internasional (ILO) mengatakan pandemi COVID-19 akan berdampak pada kelompok tertentu yang rentan terhadap pasar tenaga kerja dan menurunnya jumlah lapangan kerja, serta kualitas kerja antara lain upah dan perlindungan sosial, serta Bahkan ILO memprediksikan dalam kondisi terburuk akan ada hampir 25 juta pengangguran di seluruh dunia akibat pandemi ini.

Opsi PHK bisa jadi langkah terakhir yang akan ditempuh. Langkah ini menjadi situasi buruk terutama bagi pekerja. PHK akan berdampak sangat serius pada perekonomian keluarga pekerja. Di sisi lain, pengusaha juga dalam posisi yang sulit karena harus memenuhi kewajiban bagi karyawan yang mengalami PHK.

D. Kesimpulan

Dari uraian di atas dapat disimpulkan, bahwa kunci dari penyehatan kembali kondisi ekonomi nasional adalah survival di tingkat individu dan entitas usaha. Oleh karena itu negara harus mengerahkan segenap upaya, termasuk dengan memberikan stimulus, agar rakyatnya tidak collaps semasa krisis, tetap produktif dan memiliki penghasilan memadai, serta bisnis dapat terus berjalan.

Yang diperlukan adalah kebijakan yang tepat, baik secara lokasi, waktu, maupun prosedurnya. Apabila PSBB dapat menjamin putusnya rantai penularan Covid-19, maka lakukanlah dengan benar, dan dalam waktu sesingkat-singkatnya. Pembatasan yang berkepanjangan, atau berpindah-pindah lokasi karena tidak serempak, berisiko melampaui batas kemampuan survival individu maupun entitas bisnis. Dan bila itu yang terjadi, maka penyelamatan tidak dapat dilakukan, dan kerugian akan semakin besar baik secara ekonomi maupun social.

Semoga wabah virus ini segera berakhir dan dapat beraktivitas seperti biasa, karena setiap wabah pasti ada hikmahnya. Kondisi ini pasti akan mengeser perilaku hidup manusia yang awalnya bekerja diluar rumah pada akhirnya juga akan menerapkan WFH suatu saaat. Jika wabah ini sudah berakhir kiranya pekerja yang terkena PHK diberi pekerjaaan kembali, dan dapat melangsungkan hidupnya kembali.

Referensi

Wibowo Hadiwardoyo. Kerugian Ekonomi Nasional Akibat Pandemi Covid-19. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Hidayatullah, Depok, Jawa Barat.202

Rahma Ainul Mardiyah, R. Nunung Nurwati. Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Peningkatan Angka Pengangguran Di Indonesia. Ilmu Kesejahteraan Sosial, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Padjadjaran. 2020

https://bulelengkab.go.id/detail/artikel/artikel-tentang-kemiskinan-92post 

https://theconversation.com/4-langkah-antisipasi-phk-akibat-pandemi-covid-19-dari-segi-hukum-135471

Kunci Gitar Lagu Karo GAGAL RUSUR ERTEMAN - Gitarena Br Ginting

Chord Gitar Lagu Karo GAGAL RUSUR ERTEMAN - Gitarena Br Ginting

C                  Am

bias nggo me bias

F                        G

usur kunanai gagal bas ate ngena

C             Am

bias siateku ngena

F                  G

piga-piga kali rusur ngaloken bisa

Am                Em

pusuh si nggo rusur terluka

Am               Em

lalap erbekas asa gundari

F                  G                  C

aku si pernah ndube terdaya ban ate ngena

reff:

C                    Am            

lanai bo pagi aku tergoda

Am                        

cakap manis erbunga mbue bisa

    F                        G

nggo bias pusuhku ceda ban ate ngena

  C                   Am

nggom kusura lanai erteman teman

Am                               

nggom kututup mata pusuhku bandu

F                             G

perban mbiar kel aku mulihi ate ceda

C   Em     Am

ho  ho

F       G

ha  ha

C     Em    Am

ho ho

F      G

ha ha

*(Music)*

Chord Kunci Gitar Lagu Karo SAYANG KUSAYANG - Intan Br Ginting

C                  Am

bias nggo me bias

F                        G

usur kunanai gagal bas ate ngena

C             Am

bias siateku ngena

F                  G

piga-piga kali rusur ngaloken bisa

Am                Em

pusuh si nggo rusur terluka

Am               Em

lalap erbekas asa gundari

F                  G                  C

aku si pernah ndube terdaya ban ate ngena

reff:

C                    Am            

lanai bo pagi aku tergoda

Am                        

cakap manis erbunga mbue bisa

    F                        G

nggo bias pusuhku ceda ban ate ngena

  C                   Am

nggom kusura lanai erteman teman

Am                               

nggom kututup mata pusuhku bandu

F                             G

perban mbiar kel aku mulihi ate ceda

C   Em     Am

ho  ho

F       G

ha  ha

C     Em    Am

ho ho

F      G

ha ha

Sumber: YT ~ESO PANDIA~

Lirik Lagu Karo SAYONARA - Malem Krina Br Tarigan

Lirik Lagu Karo SAYONARA - Malem Krina Br Tarigan

la parnah ku bayangken

la kel bo pernah ku arapken

bagenda nggo jadina

arihta sirang kedungenna

ma iting apusi iluhndu

mama itinge balengi ukurndu

payo kata orang tua ndu

la kin metunggung adi aku man bandu

ceda gia pusuh ku

tangis teriluh tendi ku

sirang ras kena si lebih teku jadina

ula simbak orang tua

kam kelengina i pebelinna

pangen pusuhta si ceda asang erdosa

reff:

sayonara sirang kita

inget aku pepagi

entah lanai gia pagi jumpa

inget bas kam kukelengi

sayonara mejuah juah

pudun arihta enggo pulah

mama iting ula kam lolah

jumpa nge sambar ku pagi

tapi inget kata bibi

ula sabagi aku, labo tampil kalak mesera

ula dua kali tendu megogo

*(Music)*

la parnah ku bayangken

la kel bo pernah ku arapken

bagenda nggo jadina

arihta sirang kedungenna

ma iting apusi iluhndu

mama itinge balengi ukurndu

payo kata orang tua ndu

la kin metunggung adi aku man bandu

ceda gia pusuh ku

tangis teriluh tendi ku

sirang ras kena si lebih teku jadina

ula simbak orang tua

reff:

sayonara sirang kita

inget aku pepagi

entah lanai gia pagi jumpa

inget bas kam kukelengi

sayonara mejuah juah

pudun arihta enggo pulah

mama iting ula kam lolah

jumpa nge sambar ku pagi

tapi inget kata bibi

ula sabagi aku, labo tampil kalak mesera

ula dua kali tendu megogo

ula dua kali tendu mesui

Sumber: YT~eso pandia~

Download Software SPSS Versi Lengkap

Download Software SPSS Versi Lengkap

Download Software SPSS Versi Lengkap

Pada awalnya kepanjangan SPSS adalah Statistikal Package for the Social Sciens dimana pada waktu itu SPSS dibuat untuk keperluan pengolahan data statistik untuk ilmu-ilmu sosial, sehingga.

Sekarang kemampuan SPSS diperluas untuk melayani berbagai jenis pengguna (user), seperti untuk proses produksi di pabrik, riset ilmu sains dan lainnya. Dengan demikian, sekarang kepanjangan dari SPSS adalah Statistical Product and Service Solutions.

SPSS dapat membaca berbagai jenis data atau memasukkan data secara langsung ke dalam SPSS Data Editor.

Bagaimana pun struktur dari file data mentahnya, maka data dalam Data Editor SPSS harus dibentuk dalam bentuk baris (cases) dan kolom (variables).

Case berisi informasi untuk satu unit analisis, sedangkan variabel adalah informasi yang dikumpulkan dari masing-masing kasus.

Software SPSS dibuat dan dikembangkan oleh SPSS Inc. yang kemudian diakuisisi oleh IBM Corporation. 

Perangkat lunak komputer ini memiliki kelebihan pada kemudahan penggunaannya dalam mengolah dan menganalisis data statistik.

Fitur yang ditawarkan antara lain IBM SPSS Data Collection untuk pengumpulan data, IBM SPSS Statistics untuk menganalisis data, IBM SPSS Modeler untuk memprediksi tren, dan IBM Analytical Decision Management untuk pengambilan keputusannya.

Program SPSS banyak diaplikasikan dan digunakan oleh kalangan pengguna komputer di bidang bisnis, perkantoran, pendidikan, dan penelitian. SPSS merupakan software komersial dengan harga lisensi $5,120 USD. SPSS dapat dijalankan di sistem operasi Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS, dan Linux.

System Requirements SPSS 

• Windows 7, Windows 8, dan Windows 10 versi x86 atau x64 semua edisi.
• Berjalan untuk RAM 2GB. rekomendasi RAM 4GB, dan juga 
• Display Monitor minimal 1024x768.
• Ruang penyimpanan HDD/SDD minimal tersisa 2GB.
• Prosesor single core 2Ghz..

Klik di bawah ini untuk mendownload SPSS via Google Drive
>>>>>>>>>> DOWNLOAD LINK<<<<<<<


INGIN DOWNLOAD EVEWS?....... KLIK DISINI

Cara Downolad Aplikasi di Website

Cara Installl SPSS

Otoritas Moneter di Indonesia

OTORITAS MONETER

Otoritas moneter adalah suatu entitas yang memiliki wewenang untuk mengendalikan jumlah uang yang beredar pada suatu negara dan memiliki hak untuk menetapkan suku bunga dan parameter lainnya yang menentukan biaya dan persediaan uang. 

Umumnya otoritas moneter adalah bank sentral, meskipun kadang kala lembaga eksekutif pemerintah mempunyai hak tertinggi untuk menetapkan kebijakan moneter dengan cara mengendalikan bank sentral. 

Ada berbagai jenis otoritas moneter lainnya, seperti dibentuknya satu bank sentral untuk beberapa negara, terdapatnya suatu dewan yang mengontrol jumlah uang yang beredar terhadap mata uang lain, dan juga diperbolehkannya beberapa entitas untuk mencetak uang kertas ataupun uang logam.

Sistem Moneter dan Perbankan

Yang termasuk dalam sistem moneter adalah bank-bank atau lembaga-lembaga yang ikut menciptakan uang giral. Di Indonesia yang dapat digolongkan ke dalam sistem moneter adalah otoritas moneter yaitu Bank Indonesia dan bank-bank pencipta uang giral. Oleh karena itu sistem perbankan merupakan bagian integral dari suatu sistem moneter.

Otoritas moneter sebagai lembaga yang berwenang dalam pengambilan kebijakan di bidang moneter, juga merupakan sumber uang primer, baik bagi perbankan, masyarakat maupun pemerintah. 

Di samping mengeluarkan uang kartal, otoritas moneter juga menerima simpanan giro dari perbankan atau pemerintah. Simpanan giro tersebut bagi otoritas moneter merupakan uang primer sedangkan bagi bank-bank uang t ersebut merupakan alat likuid. 

Dalam kaitan tersebut semua bank diharuskan memiliki rekening giro pada bank sentral dan menwajibkan setiap bank mempertahankan sejumlah tertentu dana dalam rekening gironya tersebut di Bank Indonesia sebagai bank sentral. 

Fungsi giro tersebut pada dasarnya adalah untuk memperlancar transaksi antarbank melalui mekanisme kliring di samping sebagai alat kebijakan moneter dalam rangka pengendalian jumlah uang beredar.

Saldo minimum yang wajib dipelihara pada bank sentral pada dasarnya merupakan pelaksanaan dari ketentuan cadangan likuiditas wajib minimum yang dikenal sebagai statutory reserve requirement. Ketentuan giro wajib minimum yang berlaku saat ini adalah 5% dari total dana masyarakat yang dihimpun bank.

Fungsi Otoritas Moneter :

Fungsi pokok otoritas moneter diantara lain adalah sbb:

a)      Menciptakan uang kertas dan logam

b)      Menciptakan uang primer

c)      Memelihara cadangan devisa nasional

d)      Mengawasi sistem moneter

Kebijakan moneter adalah proses mengatur persediaan uang sebuah negara untuk mencapai tujuan tertentu; seperti menahan inflasi, mencapai pekerja penuh atau lebih sejahtera. Kebijakan moneter dapat melibatkan mengeset standar bunga pinjaman, "margin requirement", kapitalisasi untuk bank atau bahkan bertindak sebagai peminjam usaha terakhir atau melalui persetujuan melalui negosiasi dengan pemerintah lain.

Kebijakan moneter pada dasarnya merupakan suatu kebijakan yang bertujuan untuk mencapai keseimbangan internal (pertumbuhan ekonomi yang tinggi, stabilitas harga, pemerataan pembangunan) dan keseimbangan eksternal (keseimbangan neraca pembayaran) serta tercapainya tujuan ekonomi makro, yakni menjaga stabilisasi ekonomi yang dapat diukur dengan kesempatan kerja, kestabilan harga serta neraca pembayaran internasional yang seimbang. 

Apabila kestabilan dalam kegiatan perekonomian terganggu, maka kebijakan moneter dapat dipakai untuk memulihkan (tindakan stabilisasi). Pengaruh kebijakan moneter pertama kali akan dirasakan oleh sektor perbankan, yang kemudian ditransfer pada sektor riil.

Kebijakan moneter adalah upaya untuk mencapai tingkat pertumbuhan ekonomi yang tinggi secara berkelanjutan dengan tetap mempertahankan kestabilan harga. Untuk mencapai tujuan tersebut Bank Sentral atau Otoritas Moneter berusaha mengatur keseimbangan antara persediaan uang dengan persediaan barang agar inflasi dapat terkendali, tercapai kesempatan kerja penuh dan kelancaran dalam pasokan/distribusi barang.

Kebijakan moneter dilakukan antara lain dengan salah satu namun tidak terbatas pada instrumen sebagai berikut yaitu suku bunga, giro wajib minimum, intervensi dipasar valuta asing dan sebagai tempat terakhir bagi bank-bank untuk meminjam uang apabila mengalami kesulitan likuiditas.

Pengaturan jumlah uang yang beredar pada masyarakat diatur dengan cara menambah atau mengurangi jumlah uang yang beredar. Kebijakan moneter dapat digolongkan menjadi dua, yaitu :

1. Kebijakan Moneter Ekspansif / Monetary Expansive Policy

Adalah suatu kebijakan dalam rangka menambah jumlah uang yang beredar

1. Kebijakan Moneter Kontraktif / Monetary Contractive Policy

Adalah suatu kebijakan dalam rangka mengurangi jumlah uang yang beredar. Disebut juga dengan kebijakan uang ketat (tight money policy)

1. INSTRUMEN KEBIJAKAN MONETER

Kebijakan moneter dapat dilakukan dengan menjalankan instrumen kebijakan moneter, yaitu antara lain :

1. Operasi Pasar Terbuka (Open Market Operation)

Operasi pasar terbuka adalah cara mengendalikan uang yang beredar dengan menjual atau membeli surat berharga pemerintah (government securities). Jika ingin menambah jumlah uang beredar, pemerintah akan membeli surat berharga pemerintah. Namun, bila ingin jumlah uang yang beredar berkurang, maka pemerintah akan menjual surat berharga pemerintah kepada masyarakat. Surat berharga pemerintah antara lain diantaranya adalah SBI atau singkatan dari Sertifikat Bank Indonesia dan SBPU atau singkatan atas Surat Berharga Pasar Uang.

2. Fasilitas Diskonto (Discount Rate)

Fasilitas diskonto adalah pengaturan jumlah duit yang beredar dengan memainkan tingkat bunga bank sentral pada bank umum. Bank umum kadang-kadang mengalami kekurangan uang sehingga harus meminjam ke bank sentral. Untuk membuat jumlah uang bertambah, pemerintah menurunkan tingkat bunga bank sentral, serta sebaliknya menaikkan tingkat bunga demi membuat uang yang beredar berkurang.

3. Rasio Cadangan Wajib (Reserve Requirement Ratio)

Rasio cadangan wajib adalah mengatur jumlah uang yang beredar dengan memainkan jumlah dana cadangan perbankan yang harus disimpan pada pemerintah. Untuk menambah jumlah uang, pemerintah menurunkan rasio cadangan wajib. Untuk menurunkan jumlah uang beredar, pemerintah menaikkan rasio.

4. Himbauan Moral (Moral Persuasion)

Himbauan moral adalah kebijakan moneter untuk mengatur jumlah uang beredar dengan jalan memberi imbauan kepada pelaku ekonomi. Contohnya seperti menghimbau perbankan pemberi kredit untuk berhati-hati dalam mengeluarkan kredit untuk mengurangi jumlah uang beredar dan menghimbau agar bank meminjam uang lebih ke bank sentral untuk memperbanyak jumlah uang beredar pada perekonomian.

2. UJUAN DAN TUGAS BANK INDONESIA

Dalam kapasitasnya sebagai bank sentral, Bank Indonesia mempunyai satu tujuan tunggal, yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah. Tujuan ini sebagaimana tercantum dalam UU No. 3 tahun 2004 pasal 7 tentang Bank Indonesia. Kestabilan nilai rupiah ini mengandung dua aspek, yaitu kestabilan nilai mata uang terhadap barang dan jasa, serta kestabilan terhadap mata uang negara lain. Aspek pertama tercermin pada perkembangan laju inflasi, sementara aspek kedua tercermin pada perkembangan nilai tukar rupiah terhadap mata uang negara lain. Perumusan tujuan tunggal ini dimaksudkan untuk memperjelas sasaran yang harus dicapai Bank Indonesia serta batas-batas tanggung jawabnya. Dengan demikian, tercapai atau tidaknya tujuan Bank Indonesia ini kelak akan dapat diukur dengan mudah

 Tugas BI yaitu: 

1. Menetapkan dan melaksanakan kebijakan moneter 

2. Mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran 

3. Mengatur dan mengawasi bank 

Dalam rangka tugas mengatur dan mengawasi perbankan, Bank Indonesia menetapkan peraturan, memberikan dan mencabut izin atas kelembagaan atau kegiatan usaha tertentu dari bank, melaksanakan pengawasan atas bank, dan mengenakan sanksi terhadap bank sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Dalam pelaksanaan tugas ini, Bank Indonesia berwenang menetapkan ketentuan-ketentuan perbankan dengan menjunjung tinggi prinsip kehati-hatian.

Berkaitan dengan kewenangan di bidang perizinan, selain memberikan dan mencabut izin usaha bank, Bank Indonesia juga dapat memberikan izin pembukaan, penutupan dan pemindahan kantor bank, memberikan persetujuan atas kepemilikan dan kepengurusan bank, serta memberikan izin kepada bank untuk menjalankan kegiatan-kegiatan usaha tertentu.

Di bidang pengawasan, Bank Indonesia melakukan pengawasan langsung maupun tidak langsung. Pengawasan langsung dilakukan baik dalam bentuk pemeriksaan secara berkala maupun sewaktu-waktu bila diperlukan. Pengawasan tidak langsung dilakukan melalui penelitian, analisis dan evaluasi terhadap laporan yang disampaikan oleh bank.

3. DEWAN GUBERNUR BANK INDONESIA

Pengangkatan dan Pemberhentian Dewan Gubernur

Dalam melaksanakan tugas dan wewenangnya Bank Indonesia dipimpin oleh Dewan Gubernur. Dewan ini terdiri atas seorang Gubernur sebagai pemimpin, dibantu oleh seorang Deputi Gubernur Senior sebagai wakil, dan sekurang-kurangnya empat atau sebanyak-banyaknya tujuh Deputi Gubernur. Masa jabatan Gubernur dan Deputi Gubernur selama 5 tahun dan dapat diangkat kembali dalam jabatan yang sama untuk sebanyak-banyaknya 1 kali masa jabatan berikutnya.

Gubernur, Deputi Gubernur Senior, dan Deputi Gubernur diusulkan dan diangkat oleh Presiden dengan persetujuan DPR. Calon Deputi Gubernur diusulkan oleh Presiden berdasarkan  rekomendasi dari Gubernur Bank Indonesia. (vide Pasal 41 UU No.3 Tahun 2004 yang mengubah UU No.23 Tahun 1999 tentang Bank Indonesia). Anggota Dewan Gubernur Bank Indonesia tidak dapat diberhentikan oleh Presiden, kecuali bila mengundurkan diri, terbukti melakukan tindak pidana kejahatan, tidak dapat hadir secara fisik dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan berturut-turut tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan, dinyatakan pailit atau tidak mampu memenuhi kewajiban kepada kreditur, atau berhalangan tetap.

 Pengambilan Keputusan

Sebagai suatu forum pengambilan keputusan tertinggi, Rapat Dewan Gubernur diselenggarakan sekurang-kurangnya sekali dalam sebulan untuk menetapkan kebijakan umum di bidang moneter, serta sekurang-kurangnya sekali dalam seminggu untuk melakukan evaluasi atas pelaksanaan kebijakan moneter atau menetapkan kebijakan lain yang bersifat prinsipil dan strategis. Pengambilan keputusan dilakukan dalam Rapat Dewan Gubernur, atas dasar prinsip musyawarah demi mufakat. Apabila mufakat tidak tercapai, Gubernur menetapkan keputusan akhir.

Di sisi alat pembayaran tunai, Bank Indonesia merupakan satu-satunya lembaga yang berwenang untuk mengeluarkan dan mengedarkan uang Rupiah serta mencabut, menarik dan memusnahkan uang dari peredaran. Terkait dengan peran BI dalam mengeluarkan dan mengedarkan uang, Bank Indonesia senantiasa berupaya untuk dapat memenuhi kebutuhan uang kartal di masyarakat baik dalam nominal yang cukup, jenis pecahan yang sesuai, tepat waktu, dan dalam kondisi yang layak edar (clean money policy). Untuk mewujudkan clean money policy tersebut, pengelolaan pengedaran uang yang dilakukan oleh Bank Indonesia dilakukan mulai dari pengeluaran uang, pengedaran uang, pencabutan dan penarikan uang sampai dengan pemusnahan uang.

Sebelum melakukan pengeluaran uang Rupiah, terlebih dahulu dilakukan perencanaan agar uang yang dikeluarkan memiliki kualitas yang baik sehingga kepercayaan masyarakat tetap terjaga. Perencanaan yang dilakukan Bank Indonesia meliputi perencanaan pengeluaran emisi baru dengan mempertimbangkan tingkat pemalsuan, nilai intrinsik serta masa edar uang. Selain itu dilakukan pula perencanaan terhadap jumlah serta komposisi pecahan uang yang akan dicetak selama satu tahun kedepan. Berdasarkan perencanaan tersebut kemudian dilakukan pengadaan uang baik untuk pengeluaran uang emisi baru maupun pencetakan rutin terhadap uang emisi lama yang telah dikeluarkan.

Uang Rupiah yang telah dikeluarkan tadi kemudian didistribusikan atau diedarkan di seluruh wilayah melalui Kantor Bank Indonesia. Kebutuhan uang Rupiah di setiap kantor Bank Indonesia didasarkan pada jumlah persediaan, keperluan pembayaran, penukaran dan penggantian uang selama jangka waktu tertentu. Kegitan distribusi dilakukan melalui sarana angkutan darat, laut dan udara. Untuk menjamin keamanan jalur distribusi senantiasa dilakukan baik melalui pengawalan yang memadai maupun dengan peningkatan sarana sistem monitoring.

Kegiatan pengedaran uang juga dilakukan melalui pelayanan kas kepada bank umum maupun masyarakat umum. Layanan kas kepada bank umum dilakukan melalui penerimaan setoran dan pembayaran uang Rupiah. Sedangkan kepada masyarakat dilakukan melalui penukaran secara langsung melalui loket-loket penukaran di seluruh kantor Bank Indonesia atau melalui kerjasama dengan perusahaan yang menyediakan jasa penukaran uang kecil.

Lebih lanjut, kegiatan pengelolaan uang Rupiah yang dilakukan Bank Indonesia adalah pencabutan uang terhadap suatu pecahan dengan tahun emisi tertentu yang tidak lagi berlaku sebagai alat pembayaran yang sah. Pencabutan uang dari peredaran dimaksudkan untuk mencegah dan meminimalisasi peredaran uang palsu serta menyederhanakan komposisi dan emisi pecahan. Uang Rupiah yang dicabut tersebut dapat ditarik dengan cara menukarkan ke Bank Indonesia atau pihak lain yang telah ditunjuk oleh Bank Indonesia.

Sementara itu untuk menjaga menjaga kualitas uang Rupiah dalam kondisi yang layak edar di masyarakat, Bank Indonesia melakukan kegiatan pemusnahan uang. Uang yang dimusnahkan tersebut adalah uang yang sudah dicabut dan ditarik dari peredaran, uang hasil cetak kurang sempurna dan uang yang sudah tidak layak edar. Kegiatan pemusnahan uang diatur melalui prosedur dan dilaksanakan oleh jasa pihak ketiga yang dengan pengawasan oleh tim Bank Indonesia (BI). Dewan Gubernur terdiri atas seorang Gubernur, seoang Deputi Gubernur Senior, dan sekurang-kurangnya 4 orang atau sebanyakbanyaknya 7 orang Deputi Gubernur. 

Persyaratan Dewan Gubernur,

1. Warga negara indonesia 

2. Memiliki integritas, akhlak dan moral yang tinggi 

3. Memiliki keahlian dan pengalaman dibidang ekonomi, keuangan, perbankan, atau hukum

4. Antara sesama anggota dewan gubernur dilarang mempunyai hubungan keluarga sampai tiga derajat ketiga dan besan 

5. Anggota dewan gubernur baik sendiri maupun bersama-sama dilarang: - Mempunyai kepentingan langsung atau tidak langsung pada perusahaan manapun juga. - Merangkap jabatan pada lembaga lain kecuali kedudukannya wajib memangku jabatan tersebut

Wewenang dan Tugas Dewan Gubernur :

1. Mengangkat dan memberhentikan pegawai Bank Indonesia. 

2. Menetapkan peraturan kepegawaian bagi pegawai Bank Indonesia. 

3. Gubernur, Deputi Gubernur Senior, Deputi Gubernur dan atau pejabat Bank Indonesia tidak dapat dihukum karena telah mengambil keputusan atau kebijakan yang sejalan dengan tugas dan wewenangnya. 

4. Gaji, penghasilan lainnya dan fasilitas bagi Gubernur, Deputi Gubernur Senior dan Deputi Gubernur ditetapkan oleh Dewan Gubernur. 

5. Dewan Gubernur dapat menetapkan sanksi administratif terhadap pegawai Bank Indonesia serta pihak-pihak lain yang tidak memenuhi kewajibannya

KESIMPULAN

Otoritas moneter adalah suatu entitas yang memiliki wewenang untuk mengendalikan jumlah uang yang beredar pada suatu negara dan memiliki hak untuk menetapkan suku bunga dan parameter lainnya yang menentukan biaya dan persediaan uang. Umumnya otoritas moneter adalah bank sentral, meskipun kadang kala lembaga eksekutif pemerintah mempunyai hak tertinggi untuk menetapkan kebijakan moneter dengan cara mengendalikan bank sentral. Ada berbagai jenis otoritas moneter lainnya, seperti dibentuknya satu bank sentral untuk beberapa negara, terdapatnya suatu dewan yang mengontrol jumlah uang yang beredar terhadap mata uang lain, dan juga diperbolehkannya beberapa entitas untuk mencetak uang kertas ataupun uang logam.

Lirik Lagu Karo CINTA SUCI - Rita Borlla

LAGU KARO CINTA SUCI - RITA BORLLA

Lirik Lagu Karo CINTA SUCI - Rita Borlla

Sayangku man bandu, keleng ateku ma nangin

ngena ateku la main main

cinta berat aku ma nagin, cinta mati aku

cinta berat aku ma nagin, cinta mati aku

jadi ateku lanai bo dua sayangku

adi sibari seh kel bagesna na

cinta suci aku nangin, cinta ku cinta murni

cinta suci aku nangin, cinta ku cinta murni

labo perbahan pangkat

maka kena ateku ngena

labo perbahan rupa

maka kena ateku jadi

nangin, nangin, ma nagin ku

nagin, mama nagin, ola kecewakenndu

nangin, ma nangin, ma nagin ku

nagin, mama nagin, ola kecewakenndu

*(Music)*

jadi ateku lanai bo dua sayangku

adi sibari seh kel bagesna na

cinta suci aku nangin, cinta ku cinta murni

cinta suci aku nangin, cinta ku cinta murni

labo perbahan pangkat

maka kena ateku ngena

nangin, nangin, ma nagin ku

nagin, mama nagin, ola kecewakenndu

nangin, ma nangin, ma nagin ku

nagin, mama nagin, ola kecewakenndu

nagin, mama nagin, ola kecewakenndu

Sumber: YT~rita borlla~

Lirik Lagu Karo AKU LABO PELAKOR - Linda Br Sitepu

Aku Labo Pelakor - Linda Br Sitepu

Lirik Lagu Karo AKU LABO PELAKOR - Linda Br Sitepu

Sayang gia nindu
keleng kam teku nindu
tapi cinta ndu la tulus man bangku
siatendu ngena i bagi bagi ndu

medate ranandu
telapen sang sembilu
bagi siires kuakap pusuhku
sibelaskenndu iting sada pe la tuhu

atendu ngena man bangku labo kutogan
segelah ula iting banndu lit jadi si korban
sikuarapken kena labo pegawai kantor
segelah ula kateken kalak aku pelakor

pelakor, perebut laki orang
si ateku ngena enggo me lit punana

kita diberu sada nge penggejapenta
siateta ngena ula min lit tinambatenna
atena keleng man banta la seutuhna
tupung ia suntuk nge ngenca kita dahina

si surutilah ia ibas geluhta
segelah ula pagi rayung jabuna
adina aku ulanai tami tamindu
melala denga jomblo si nimai sa aku

*(Music)*

medate ranandu
telapen sang sembilu
bagi siires kuakap pusuhku
sibelaskenndu iting sada pe la tuhu

atendu ngena man bangku labo kutogan
segelah ula iting banndu lit jadi si korban
sikuarapken kena labo pegawai kantor

pelakor, perebut laki orang
si ateku ngena enggo me lit punana

kita diberu sada nge penggejapenta
siateta ngena ula min lit tinambatenna
atena keleng man banta la seutuhna
tupung ia suntuk nge ngenca kita dahina

si surutilah ia ibas geluhta
segelah ula pagi rayung jabuna
adina aku ulanai tami tamindu
melala denga jomblo si nimai sa aku

Sumber: YT ~Diken record~

Lirik Lagu Karo KAM ATEKU - Angel Damanik

Angel Damanik | KAM ATEK~Lagu Karo Terbaru

Lirik Lagu Karo KAM ATEKU - Angel Damanik

Ma ginting erlebuh nangin ndu

Kam ngena ateku

Kam jadi ateku

Aloi min sitik kam si kulebuh

Ma ginting cirem manis ndu ena

Erdebar jantung ku bahan na

Aku jatuh cinta

Pusuh ku kam ngenca punana

Lanai bo lit sideban

Selain kam, ateku ngena

Reff :

Adina ibas pertibi enda

Kam kuakap ma ginting nomor sadana 

Aku pagi ateku jadi teman ndu asa metua

Ula min lit Kesirangen ibas ateta ngena duana 

Ku tami tami

Asa gedang geluh nangin ndu 

*(Music)*

Ma ginting cirem manis ndu ena

Erdebar jantung ku bahan na

Aku jatuh cinta

Pusuh ku kam ngenca punana

Lanai bo lit sideban

Selain kam, ateku ngena

Adina ibas pertibi enda

Kam kuakap ma ginting nomor sadana 

Aku pagi ateku jadi teman ndu asa metua

Ula min lit Kesirangen ibas ateta ngena duana 

Ku tami tami

Asa gedang geluh nangin ndu

Source: YT ~Angel damanik official~

Lirik Lagu Karo DANGO IBAS PARA - A.J Karo Sekali

Lirik Lagu Karo DANGO IBAS PARA - A.J Karo Sekali

nimai kerahna nge kepe

adi dangoi ibas para

la mbera ertunas,

timan melawen pe gia bagem ukurndu

bagi ngarapken juhar pucuk lulang

lalit ertina iting

ndauh gia perdalan

adi terjeng dalan dalan

teman ndu arih kepe sideban

bre ginting e enggo tading puan puan

reff:

nd ginting kai nge ertina

iberendu tempa arapen

tapi labo atendu keleng

nd ginting la tanggung sakitna

ibas aku ersura sura

ije kam lanai erkata

gundari maka enggo kuangka

atendu ngena terjeng cerita

lanai kel bo lit gunana

adi ngerapken

ertunas dango bas para

*(Music)*

lalit ertina iting

ndauh gia perdalan

adi terjeng dalan dalan

teman ndu arih kepe sideban

bre ginting e enggo tading puan puan

nd ginting kai nge ertina

iberendu tempa arapen

tapi labo atendu keleng

nd ginting la tanggung sakitna

ibas aku ersura sura

ije kam lanai erkata

gundari maka enggo kuangka

atendu ngena terjeng cerita

lanai kel bo lit gunana

adi ngerapken

ertunas dango bas para

Sumber: YT ~Habibi tv~

Lirik Lagu Karo SIMBERATJADI MENAHANG - Wibawa Prangin Angin

Kunci Gitar Lagu Karo Ukurilah Ukurku - Jadiken Ginting

Chord  Lagu Karo - Ukurilah Ukurku "Jadiken Ginting"

Intro : Em Am D Bm

Em                               Am

Latih ne agi, ngukuri kena

D                                            G

Latih ne nde tigan, rukur sisada

Em                                 Am

Ula sempat agi, osari kena

D                                     G

Lalit benang, penjarumina

Em                                                  Am

Ajari aku nde tigan, ningku man bandu 

D                                       G

Gelah na malem, pagi ateku

D                                                  Em

Adi salah ndu, la pernah kel idah ndu 

D                                             Em

Adi salah ku, kitik pe pebelin ndu 

Reff:

Em                                                    D

Turiken agi, kai kin sura surandu bangku 

Am                                       Em

Gelah na, malem pagi ate ndu

Em                                                     D

Adi idah ndu tigan, kai kin ndube pencarian ku

Am                    Bm              Em

Labo dalih gelah bagi ukur ndu 

Am                      Em

Ooo, oh nande tigan ku

Am                      Em

Ooo, ukuri lah ukurku

Intro : Em Am D Bm

Em                                                  Am

Ajari aku nde tigan, ningku man bandu 

D                                       G

Gelah na malem, pagi ateku

D                                                  Em

Adi salah ndu, la pernah kel idah ndu 

D                                             Em

Adi salah ku, kitik pe pebelin ndu 

Reff:

Em                                                    D

Turiken agi, kai kin sura surandu bangku 

Am                                       Em

Gelah na, malem pagi ate ndu

Em                                                     D

Adi idah ndu tigan, kai kin ndube pencarian ku

Am                    Bm              Em

Labo dalih gelah bagi ukur ndu 

Am                      Em

Ooo, oh nande tigan ku

Am                      Em

Ooo, ukuri lah ukurku

Sumber:YT -CERIA VIDEO MUSIC-

Kunci Gitar Lagu Karo Adat Kelang Kelangna - Gitarena Br Ginting

Chord Lagu Karo Adat Kelang Kelangna - Gitarena Br Ginting

Intro : Am F G E

Am
ateku ngena ndube
F
ateku keleng jine
G        Em                Am
payo turang la ersibar
Am                          F
tapi uga kubahan merga silima
G                     Em                Am
tutur siwaluh nirangken kita

Dm                               Am
lupaken arih-arihta turang
Dm                      Am
la payo kita ersada
G                   Em         Am
gia ceda ibas pusuhta
G                        Em      Am
kita sirang turang duana


Reff:

Am                             F                                 G
aku pe adi ku eteh la kam jadi teman geluhku
Em                               Am
labo aku nggit tubuh ku doni
Am                           F                                    G
enggo me suraten padan la banci kita ersada
Em                                 Am
adat turang kelang kelangna

G                                           F             Em    Am
kita sirang turang labo perban la singenan
G                                          F              Em    Am 
kita sirang bayu ate ta ngena enggo terlarang
G                         Em              Am
adat kin ndube kelang kelangna
G                   Em              Am
adat bayu nirangken kita

Intro : Am F G E

Dm                               Am
lupaken arih-arihta turang
Dm                      Am
la payo kita ersada
G                   Em         Am
gia ceda ibas pusuhta
G                        Em      Am
kita sirang turang duana

Reff:

Am                             F                                    G
aku pe adi ku eteh la kam jadi teman geluhku
Em                               Am
labo aku nggit tubuh ku doni
Am                           F                                       G
enggo me suraten padan la banci kita ersada
Em                                 Am
adat turang kelang kelangna

G                                           F             Em    Am
kita sirang turang labo perban la singenan
G                                          F              Em    Am 
kita sirang bayu ate ta ngena enggo terlarang
G                         Em              Am
adat kin ndube kelang kelangna
G                   Em              Am
adat bayu nirangken kita

Sumber: YT -CERIA VIDEO MUSIC-

Chord Gitar Lagu Karo SAYANG KUSAYANG - Intan Br Ginting

Chord Gitar Lagu Karo SAYANG KUSAYANG - Intan Br Ginting

INTRO: C G

 C  G C
kusayang sayangi kam pagi ma karo
 C   G
banci kam ku aluni muat ndu medem e
 C  G C
lau las pagi kubahan lau peridinndu

 C  G C
ku kuning kuningi tupung kam latih e
 C   G
cirem pagi aku sanga kam nembeh e
 F  G C
ku nina bobokken sope kam tayang e

C   C
sayang aku sayang, sayang aku sayang
C  G
ugapape kena kusayang

G    G
la kam ku rawai, la kam ku tembehi
F G  C
kena turang buah bara ku

INTRO: G

 C G C
adi bage kin turang bre ginting
 C  G
ukurindu degena manjar-anjar
 F G  C
uga kata sora ndu aloi nande gintingndu

*(Music)*

Chord Kunci Gitar Lagu Karo JENUH Marcella Br Surbakti

 C  G C
ku kuning kuningi tupung kam latih e
 C   G
cirem pagi aku sanga kam nembeh e
 F  G C
ku nina bobokken sope kam tayang e

C   C
sayang aku sayang, sayang aku sayang
C  G
ugapape kena kusayang

G    G
la kam ku rawai, la kam ku tembehi
F G  C
kena turang buah bara ku

 C G C
adi bage kin turang kusayangi
 C  G
ukurindu degena manjar-anjar
 F G  C
uga kata sora ndu aloi bre tiganndu

C   C
sayang aku sayang, sayang aku sayang
C  G
ugapape kena kusayang

G    G
la kam ku rawai, la kam ku tembehi
F G  C
kena turang jantung hati ku
C   C
sayang aku sayang, sayang aku sayang
C  G
uga pape kena ku sayang

G    G
la kam kurawai, la kam ku tembehi
F G  C
kena turang buah baraku

C   C
sayang aku sayang, sayang aku sayang
C  G
uga pape kena ku sayang

G    G
la kam ku rawai, la kam ku tembehi
F G  C
kena turang jantung hati ku

Sumber: YT -Sudarto Sitepu-

Lirik Lagu Karo RIMO MANIS - Liony Tarigan

Lirik Lagu Karo RIMO MANIS - Liony Tarigan

Payo kin ateku ngena
Nangdangi kena
Tuhu la kam ku buali
Ula Kam sangsi

Sada wari gia la jumpa ras kam
Labo ku ngasup

Huuu huu

Dari pada sinikken
Pangen terus terang
Buni buni ken pe saja
La kari angka ndu

Mbelin kel kekelengen ku bandu
Angka ndu min sitik

Reff:

Rimo manis ku baba luah bandu
Tuku i tiga gia la mbue sa
Adina kam pe enggo bage atendu
Rukur ola min ndekah sa

Kaperas tongging melam kel nanamna
Gundari lit meserana muatsa
Adi kin enggo tutus ateta
Arih arihta si persada

Dari pada sinikken
Pangen terus terang
Buni buni ken pe saja
La kari angka ndu

Mbelin kel kekelengen ku bandu
Angka ndu min sitik

*(Music)*

Reff:
Rimo manis ku baba luah bandu
Tuku i tiga gia la mbue sa
Adina kam pe enggo bage atendu
Rukur ola min ndekah sa

Kaperas tongging melam kel nanamna
Gundari lit meserana muatsa
Adi kin enggo tutus ateta
Arih arihta si persada

Rimo manis ku baba luah bandu
Tuku i tiga gia la mbue sa
Adina kam pe enggo bage atendu
Rukur ola min ndekah sa

Kaperas tongging melam kel nanamna
Gundari lit meserana muatsa
Adi kin enggo tutus ateta
Arih arihta si persada

Sumber: YT- lorong sempit studio

Lirik Lagu Karo TRESNO KARO NANDE KARO - Plato Ginting Feat Arman Harjo

Lirik Lagu Karo TRESNO KARO NANDE KARO - Plato Ginting Feat Arman Harjo

Aku tresno karo nande karo

Aku tresno karo nande karo

Ora ono wong liyane

Kena ngenca sisada

Aku cinta karo nande karo

Ula lupakenndu aku

Ojo lali mama ginting ndu

Mejuah juah nd karo uga ndia berita kena

Me lenga bo sambar dilaki diatendu ngena

Adi mama ginting ndu, kena ngenca punana 

Ibas pusuhku kena lalap nomor sadana

Rekai nge ndia kena turang, tengah gundari 

Mbera sidahikenndu erdalan alu mehuli

Kuinget kena rusur, suari berngi 

Taren nginget nginget kena piah la ku inget ridi

Tuhu enterem singuda nguda

Lit deba nguda denga deba nggo tua tua

Lenga lit sada pe aku jumpa si bagi kena

Ciremndu ena, tambar lihe anak perana

Entebu gia nina, si gula jawa

Tebun denga kuakap, ngidah kam tawa

Emaka ulanai kam rusur merawa rawa

Adi rusur merawa pedas kam kari metua 

Aku tresno karo nande karo

Ora ono wong liyane

Kena ngenca sisada

Aku cinta karo nande karo

Ula lupakenndu aku

Ojo lali mama ginting ndu

Kelingan jaman ketemu awakmu pisanan 

Lungguh isin isin ning pojok ayu tenan

Cekak crito dewe cedak njuk yang yangan

Isine mung seneng karo kabeh ra kelingan

Pokoke atiku ro awakmu wis manteb

Dadi siji sak lawase sing tak arep arep

Aku mung wong cilik sing kegeden karep

Nyesel kuwi tibo mburi ra mungkin ningarep

Awakmu pamit mulih, sekolahmu wis rampung

Pengen melu sowan bapakmu kowe tak tembung

Kahanane aku durung nyambut gawe lontang lantung 

Duh gusti kang maho agung kulo nyuwung tulung 

Seko gunung sinabung tekan merapi

Pancen angel rembukane nek urusan ati

Senadjan dalane abot tetep tak lakoni

Nek pancen jodo ra bakal ilang mesti bali

Aku tresno karo nande karo

Ora ono wong liyane

Kena ngenca sisada

Aku cinta karo nande karo

Ula lupakenndu aku

Ojo lali mama ginting ndu

Sumber: YT -Plato Ginting-

Pengertian Customer Service, Fungsi, Tugas, Sikap, Syarat dan Sifat-sifat Nasabah

CUSTOMER SERVICE

A. Pengertian Customer Service

Sebagai lembaga keuangan, bank memiliki tugas memberikan jasa keuangan melalui penitipan uang (simpanan), peminjaman uang (kredit),ena jasa-jasa keuangan lainnya. Oleh karena itu, bank harus dapat menjaga kepercayaan dari nasabahnya. Kepercayaan sangat penting, karena tanpa kepercayaan masyarakat mustahil bank dapat hidup dan berkembang.

Untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan nasabahnya, maka bank perlu menjaga citra positif di mata masyarakatnya. Citra ini dapat dibangun melalui kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kualitas keamanan. Tanpa citra yang positif, maka kepercayaan yang sedang dan akan dibangun tidak akan efektif. Untuk meningkatkan citra perbankan, maka bank perlu menyiapkan karyawan yang mampu menangani keinginan dan kebutuhan nasabahnya. Karyawan yang diharapkan dapat melayani keinginan dan kebutuhan nasabah ini kita sebut customer service (CS) atau ada juga yang menyebutnya services asistensi (SA).

Pengertian customer service secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan nasabah, melalui pelayanan yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan nasabah.

Customer service memegang peranan sangat penting. Dalam dunia perbankan tugas utama seorang CS memberikan pelayanan dan membina hubungan dengan masyarakat. Customer service bank dalam melayani para nasabah selalu berusaha menarik dengan cara merayu para calon nasabah menjadi nasabah bank yang bersangkutan dengan berbagai cara, CS juga harus dapat menjaga nasabah lama agar tetap menjadi nasabahbank. Oleh karena itu, tugas customer service merupakan tulang punggung kegiatan operasional dalam dunia perbankan.

Lalu siapa saja yang menjadi customer service? Pada prinsipnya semua atau seluruh pegawai bank mulai dari cleaning service, satpam, sampai kepada direktur utama bank harus menjadi customer service. Namun, secara khusus tugas CS ini diemban oleh orang yang memang dididik untuk memegang fungsi sebagai CS suatu bank.

B. Fungsi dan Tugas Customer Service

Sebagai seorang customer service tentu telah ditetapkan fungsi dan tugas yang harus diembannya. Fungsi dan tugas ini harus dilaksanakan sebaik mungkin dalam arti dapat dilaksanakan dengan sebaik baiknya. Kemudian CS harus bertanggung jawab dari awal sampai selesainya suatu pelayanan nasabah.

Fungsi dan tugas-tugas customer service harus benar-benar dipahami sehingga seorang customer service dapat menjalankan tugasnya secara prima.

Dalam praktiknya fungsi customer service adalah sebagai berikut.

1. Sebagai resepsionis, artinya seorang CS berfungsi sebagai penerima tamu yang datang ke bank. Dalam hal menerima tamu CS harus bersikap dengan ramah tamah, sopan, dan menyenangkan.

2. Sebagai deskman, artinya seorang CS berfungsi sebagai orang yang melayani berbagai macam aplikasi yang diajukan nasabah atau calon nasabah.

3. Sebagai salesman, artinya CS berfungsi sebagai orang yang menjual produk perbankan sekaligus sebagai pelaksana cross selling

4. Sebagai customer relation officer, yaitu berfungsi sebagai orang yang dapat membina hubungan baik dengan seluruh nasabah, termasuk merayu atau membujuk agar nasabah tetap bertahan tidak lari dari bank yang bersangkutan apabila menghadapi masalah.

5. Sebagai komunikator, artinya CS berfungsi sebagai orang yang menghubungi nasabah dan memberikan informasi tentang segala sesuatu yang ada hubungannya antara bank dengan nasabah.

Kemudian tugas-tugas customer service yang sesuai dengan fungsinya adalah sebagai berikut:

1. Sebagai resepsionis

Dalam hal ini CS bertugas menerima tamu/nasabah yang datang ke bank dengan ramah tamah, sopan, tenang, simpatik, menarik, dan menyenangkan. Dalam hal ini CS harus bersikap selalu memberi perhatian, berbicara dengan suara yang lembut dan jelas. Penggunaan bahasa yang mudah dimengerti serta mengucapkan salam "selamat pagi/siang/sore" sesuai kondisinya. Selama melayani nasabah CS tidak diperkenankan merokok, makan, minum, atau ngobrol sesamakaryawan.

2. Sebagai deskman

Sebagai deskman tugasnya CS antara lain memberikan informasi mengenai produk-produk bank, menjelaskan manfaat dan ciri-ciri produk bank. Kemudian menjawab pertanyaan nasabah mengenai produk bank serta membantu nasabah mengisi formulir aplikasi.

3. Sebagai salesman

Sebagai salesman, tugas CS bank adalah menjual produk perbankan, melakukan cross selling, mengadakan pendekatan, dan mencari nasabah baru. Berusaha membujuk nasabah yang baru serta berusaha empertahankan nasabah yang lama. Juga berusaha mengatasi setiap permasalahan yang dihadapi nasabah, termasuk keberatan dan keluhan nasabah.

4. Sebagai customer relation officer

Dalam hal ini tugas seorang CS harus menjaga image bank dengan cara membina hubungan baik dengan seluruh nasabah, sehingga nasabah merasa senang, puas, dan makin percaya kepada bank. Yang terpenting adalah sebagai penghubung antara bank dengan seluruh nasabah.

5. Sebagai komunikator

Tugas CS yang terakhir sebagai komunikator adalah memberik segala informasi dan kemudahan kemudahan kepada nasabah. Di samping itu, juga sebagai tempat menampung keluhan, keberatan atau konsultasi.

C. Dasar-dasar Pelayanan Nasabah

Seorang CS dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima kepada nasabahnya. Agar pelayanan yang diberikan bisa memuaskan nasbah, maka seorang CS harus memiliki dasar-dasar pelayanan yang kokoh Pelayanan yang diberikan akan berkualitas jika setiap CS telah dibekali dasar-dasar pelayanan. Berikut ini akan dijelaskan dasar-dasar pelayanan yang harus dipahami dan dimengerti seorang CS.

1. Berpakaian dan berpenampilan rapi dan bersih

Artinya petugas CS harus mengenakan baju dan celana yang sepadan dengan kombinasi yang menarik. CS juga harus berpakaian necis, tidak kumal, dan baju lengan panjang jangan digulung. Terkesan pakaian yang dikenakan benar-benar memikat konsumen. Gunakan pakaian seragam jika petugas CS diberikan pakaian seragam sesuai waktu yang telah ditetapkan.

2. Percaya diri, bersikap akrab, dan penuh dengan senyum

Dalam melayani nasabah petugas CS tidak ragu-ragu, yakin dan percaya diri yang tinggi. Petugas CS juga harus bersikap akrab seolah sudah kenal lama. Dalam melayani nasabah petugas CS nasabah murah senyum dengan raut muka yang menarik hati, serta tidak dibuat-buat.

3. Menyapa dengan lembut dan berusaha menyebutkan nama jika kenal

Pada saat nasabah datang petugas CS harus segera menyapa kalau sudah pernah bertemu sebelumnya usahakan menyapa deng an menyebutkan namanya. Namun jika belum kenal dapat meayapa dan dengan sebutan Bapak/Ibu, apa yang dapat kami bantu.

4. Tenang, sopan, hormat, serta tekun mendengarkan setiap pembicaraan

Usahakan pada saat melayani nasabah dalam keadaan tenang, tidak terburu-buru, sopan santun dalam bersikap. Kemudian tunjukkan sikap menghormati tamu,tekun mendengarkan sekaligus berusaha memahami keinginan konsumennya.

5. Berbicara dengan bahasa yang baik dan benar

Artinya dalam berkomunikasi dengan nasabah gunakan bahasa Indonesia yang benar atau bahasa daerah yang benar pula. Suara yang digunakan harus jelas dalam arti mudah dipahami dan jangan mengunakan istilah-istilah yang sulit dipahami oleh nasabah.

6. Bergairah dalam melayani nasabah dan tunjukkan kemampuan

Dalam melayani nasabah jangan terlihat loyo, lesu, atau kurang semangat. Tunjukkan pelayanan yang prima seolah-olah memang Anda sangat tertarik dengan keinginan dan kemauan nasabah.

7. Jangan menyela atau memotong pembicaraan

Pada saat nasabah sedang berbicara usahakan jangan memotong atau menyela pembicaraan. Kemudian hindarkan kalimat yang bersifat teguran atau sindiran yang dapat menyinggung perusahaan nasabah. Kalau terjadi sesuatu usahakan jangan berdebat.

8. Mampu meyakini nasabah serta memberikan kepuasan 

Setiap pelayanan yang diberikan harus mampu meyakinkan nasabah dengan argumen-argumen yang masuk akal. Petugas CS juga harus mampu memberikan kepuasan atas pelayanan yang diberikannya. Akan

9. Jika tak sanggup menangani permasalahan yang ada, minta bantuan

Artinya, jika ada pertanyaan atau permasalahan yang tidak sanggup dijawab atau diselesaikan oleh petugas CS, maka harus meminta bantuan kepada petugas yang mampu.

10. Bila belum dapat melayani, beritahukan kapan akan dilayani

Artinya, jika pada saat tertentu petugas CS sibuk dan tidak bisa melayani salah satu nasabah, maka beritahukan kepada nasabah kapan akan dilayani dengan simpatik.

D. Sifat-sifat Nasabah

Dalam melayani nasabah sebaiknya seorang CS mampu memahami dan mengerti akan sifat-sifat masing-masing nasabahnya. Hal ini disebabkan masing-masing nasabah memiliki sifat-sifat yang berbeda, misalnya daerah asal, agama, pendidikan, pengalaman, dan budaya, Secara umum setiap nasabah memiliki keinginan yang sama, yaitu ingin dipenuhi keinginan dan kebutuhannya serta selalu ingin memperoleh perhatian.

Berikut ini sifat-sifat nasabah yang harus dikenal.
1. Nasabah dianggap sebagai raja
Petugas CS harus menganggap nasabah adalah raja, artinya seorang raja harus dipenuhi semua keinginan dan kebutuhannya. Pelayanan yang diberikan haruslah seperti melayani seorang raja dalam arti masih dalam batas-batas etika dan moral dengan tidak merendahi derajat bank atau derajat CS itu sendiri.
2. Mau dipenuhi keinginan dan kebutuhannya
Kedatangan nasabah ke bank adalah agar hasrat atau keinginan terpenuhi, baik berupa informasi, pengisian aplikasi, atau keluhan-keluhan. Jadi, tugas petugas CS adalah berusaha memenuhi keinginan dan kebutuhan nasabah.
3. Tidak mau didebat dan tidak mau disinggung
Sudah merupakan hukum alam bahwa nasabah paling tidak suka dibantah atau didebat. Usaha setiap pelayanan dilakukan melalu diskusi yang santai dan rileks. Pandai-padailah mengemukakan pendapat schingga nasabah tidak mudah tersinggung.
4. Nasabah mau diperhatikan
Nasabah yang datang ke bank pada hakikatnya ingin memperoleh perhatian. Jangan sekali-kali menyepelekan atau membiarkan nasabah, berikan perhatian secara penuh sehingga nasabah benar-benar merasa diperhatikan.
5. Nasabah merupakan sumber pendapatan bank
Pendapatan utama bank adalah dari transaksi yang dilakukan oleh nasabahnya. Karena itu, jika membiarkan nasabah berarti menghilangkan pendapatan. Nasabah merupakan sumber pendapatan yang harus dijaga.

E. Sikap Melayani Nasabah

Setelah mengerti sifat-sifat nasabah secara umum, maka langkah atau sikap melayani nasabah pun harus diperhatikan. Sikap yang kurang baik akan berpengaruh terhadap hasil pelayanan yang ini beberapa sikap yang harus diperhatikan dalam melayan nasabah.

1. Beri kesempatan nasabah berbicara 

Artinya, petugas CS memberikan kesempatan kepada nasabah untuk mengemukakan keinginannya. Dalam hal ini petugas CS harus dapat menyimak dan berusaha memahami keinginan dan kebutuhan nasabah.

2. Dengarkan baik-baik

Selama nasabah mengemukakan pendapatnya CS harus mendengar dan menyimak baik-baik tanpa membuat gerakan yang dapat menyinggung nasabah, terutama gerakan tubuh yang dianggap kurang sopan.

3. Jangan menyela pembicaraan

Sebelum nasabah selesai bicara petugas CS dilarang memotong atau menyela pembicaraan. Usahakan nasabah sudah benar-benar selesai bicara baru petugas CS menanggapinya.

4. Ajukan pertanyaan setelah nasabah selesai bicara

Pengajuan pertanyaan kepada nasabah baru dilakukan jika nasabah sudah selesai bicara. Pengajuan pertanyaan hendaknya dengan bahasa yang baik singkat dan jelas.

5. Jangan marah dan jangan mudah tersinggung

Cara bicara, sikap atau nada bicara jangan sekali-kali menyinggung nasabah. Kemudian CS jangan mudah marah terhadap nasabah yang bertemperamen tinggi. Usahakan tetap sabar dalam melayaninya.

6. Jangan mendebat nasabah

Jika ada hal-hal yang kurang disetujui usahakan beri penjelasan dengan sopan dan jangan sekali-kali berdebat atau memberikan argumen yang tidak dapat diterima oleh nasabah.

7. Jaga sikap sopan, ramah, dan selalu berlaku tenang

Dalam melayani nasabah sikap sopan santun, ramah tamah harus selalu dijaga. Begitu pula dengan emosi harus tetap terkendali dan selalu berlaku tenang dalam menghadapi nasabah yang kurang menyenangkan.

8.Jangan menangani hal-hal yang bukan merupakan pekerjaannya

Sebaiknya petugas CS tidak menangani tugas-tugas yang bukan menjadi wewenangnya. Serahkan kepada petugas yang berhak sehingga tidak terjadi kesalahan dalam memberikan informasi.

Download Bahan Presentase .PPT
>>>>Presentase Moneter<<<<